Poštovani Kupci i Prodavci (u daljem tekstu zajedno označeni kao: „Korisnici“),

Molimo vas da pažljivo pročitate Opšte uslove korišćenja u celini, koji se primenjuju na ugovorne odnose između Vas i Kiddos-a, pre nego što obavite kupovinu ili prodaju posredstvom Kiddos platforme. U postupku kupovine ili prodaje na elektronskoj platformi www.kiddos.rs (u daljem tekstu: „Platforma“), saglašavate se sa ovim Opštim uslovima korišćenja , čime potvrđujete da ste ih pročitali, razumeli i prihvatili. 

Opštim uslovima korišćenja regulisani su uslovi i pravila korišćenja Platforme, kao i prava i obaveze Korisnika prema Platformi i uslugama koje Platforma pruža i ostala pitanja od značaja za funkcionisanje Platforme, u okviru vlasnika Platforme, Kiddos , sa sedištem na adresi ul. Svete Petke 14, Orašac, Arandjelovac , e-mail: hello.kiddos@kiddoswearshare.com (u daljem tekstu: „Kiddos“), a na koje Korisnici pristaju prihvatanjem ovih Opštih uslova korišćenja.  

Kiddos je posrednik u prodaji robe između potrošača (Kupca) i trgovca (Prodavca), te kada robu poručuje putem Platforme, potrošač zaključuje ugovor sa trgovcem, odnosno stupa u kupoprodajni odnos sa trgovcem, dok sa Platformom zaključuje Ugovor o posredovanju u kupoprodaji na daljinu. Trgovci (Prodavci) koji prodaju robu putem Platforme sa Kiddos-om imaju zaključen Ugovor o posredovanju u prodaji robe i poslovnoj saradnji. Opšti uslovi korišćenja usklađeni su sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o elektronskoj trgovini, Zakonom o trgovini, Zakonom o oglašavanju. Kupovina obavljena preko Platforme predstavlja zaključenje ugovora na daljinu. Kada Kupac obavi kupovinu putem Platforme, Opšti uslovi korišćenja su sastavni deo tog ugovora, odnosno Ugovora o posredovanju u kupoprodaji na daljinu. Takođe, kada Prodavac proda robu putem Platforme, Opšti uslovi korišćenja su sastavni deo tog ugovora, odnosno Ugovora o posredovanju u prodaji robe i poslovnoj saradnji.

Značenje Pojedinih Izraza

„Platforma“ – internet platforma pod nazivom „Kiddos“ koja se nalazi na internet adresi www.kiddos.rs i www.kiddoswearshare.com, a koja je u vlasništvu i pod kontrolom Kiddos-a, omogućava širokom krugu posetilaca i korisnika da pregledaju oglase drugih korisnika i kreiraju porudžbinu, kao i da ukoliko žele da se registruju kao prodavci i oglase svoje proizvode, to i urade. Platforma ima za cilj uspostavljanje tržišta i povezivanje, odnosno posredovanje između lica koja prodaju dečju polovnu odeću, obuću i opremu i lica koja su zainteresovana da navedenu robu kupe. Platforma se pojavljuje isključivo u svojstvu posrednika između Prodavaca i Kupaca.

„Prodavac“ – fizičko lice koje nakon popunjavanja registracije kao korisnik platforme, kreira svoju on-line prodavnicu, unosi proizvode i objavljuje na platformi (u slučaju da korisnik ne zna ili se ne snalazi na Platformi, Platforma može u njegovo ime da izvrši unos artikala). U tom slučaju Korisnik mora poslati mejl platformi hello.kiddos@kiddoswerashare.com, gde će u okviru mejla poslati slike i detaljne opise artikala u cilju oglašavanja i prodaje artikala. Platforma sa Prodavcem zaključuje Ugovor o posredovanju u prodaji robe i poslovnoj saradnji, a što ne utiče na obavezu Prodavca da poštuje ove Opšte uslove korišćenja, koji su sastavni deo predmetnog ugovora.

„Kupac“ – fizičko lice koje putem Platforme ima mogućnost da kupuje Robu koja je ponudjena od strane Prodavaca. Platforma sa Kupcem zaključuje Ugovor u posredovanju u kupoprodaji na daljinu, što ne utiče na obavezu Kupca da poštuje ove Opšte uslove korišćenja, koji su sastavni deo predmetnog ugovora.

„Posetilac“ – fizičko lice koje pretražuje Platformu, a nije Prodavac/Kupac.

„Primalac obaveštenja“ – fizičko ili pravno lice koje je prihvatilo opciju primanja obaveštenja o novostima i promotivnim ponudama Platforme.

„Korisnik“ – zajednički naziv za Prodavca, Kupca, Posetioca i Primaoca obaveštenja.

„Administrator“ – lice koje je nadležno za upravljanje i uređivanje Platforme i koje je zaduženo za interakciju sa Korisnicima.

„Roba” – polovna dečja odeća, obuća, oprema iz prodajnog asortimana Prodavca koju isti oglašava/prodaje preko Platforme.

„Atributi“ – opis Robe, veličina, boja, brend koji je objavljen na Platformi i u skladu sa kojim je Prodavac dužan da opiše Robu.

„Detaljan Opis Robe“ – informacije koje bliže određuju Robu, a koje je prodavac dužan da unese prilikom Postavljanja oglasa na Platformu ili slanja mejlom-u, te artikli moraju biti precizno opisani u realnom stanju sa sledećim kvalitetima artikla (naziv, veličina (ukoliko veličina nije standardna uneti mere ), stanje, tip i cena, kao i opis i brend artikla), naročito navesti i naglasiti ukoliko Roba ima bilo kakvo oštećenje.

„Oglas“ – oglas kreira Prodavac ili Kiddos i iste postavlja na Platformu u skladu sa informacijama Opisa robe/artikala.

„Usluga posredovanja“ – usluga koju pruža Platforma koja se ogleda u uspostavljanju tržišta i povezivanju, odnosno posredovanju između Prodavaca i Kupaca, u vezi sa kupovinom i prodajom Robe putem Platforme.

„Usluga zastupanja Prodavaca” – usluga koju Kiddos pruža Prodavcima se ogleda u zastupanju Prodavaca u pogledu zaključenja ugovora o kupoprodaji Robe sa Kupcima, kao i prikupljanju isplaćene kupoprodajne cene Robe i isplati na račun Prodavca, sve u ime i za račun Prodavca.

„Usluge“ – zajednički naziv za Uslugu posredovanja i Uslugu zastupanja Prodavca.

„Ugovor o posredovanju u kupoprodaji na daljinu“ – ugovor koji Kiddos zaključuje sa Kupcem u pogledu posredovanja u kupoprodaji Robe na daljinu koju Prodavac prodaje posredstvom Platforme.

„Ugovor o posredovanju u prodaji robe i poslovnoj saradnji“ – ugovor koji Kiddos zaključuje sa Prodavcem u pogledu posredovanja u prodaji Robe Kupcu.

„Cena Robe“ – novčani iznos koji predstavlja kupoprodajnu cenu Robe, a koji je određen od strane Prodavca ili predložen od strane Kiddos-a, a prihvaćen od strane prodavca.

„Prijava“ – proces kojim fizičko lice aplicira za poziciju prodavca na platformi Kiddos, koji počinje popunjavanjem upita na platformi u kojem unosi lične podatke (ime i prezime, adresu, grad, broj telefona, broj tekućeg računa i mail adresom).

 „Naručite“ – aktivna radnja Kupca koja se ima smatrati slanjem ponude, a koja se vrši klikom na polje „Naručite“ na Platformi, čijim odabirom Kupac šalje ponudu koja se odnosi na prethodno odabranu Robu.

„Ponuda“ – radnja Kupca kojom upućuje ponudu za zaključenje ugovora nakon odabira opcije Potvrdi kupovinu.

„Prihvat ponude“ – obaveštenje od strane Platforme koje se, u ime i za račun Prodavca, šalje na e-mail adresu koju je Kupac naveo prilikom kreiranja Naloga Kupca/prilikom kreiranja porudžbine, i to nakon prijema Ponude. Predmetno obaveštenje će se smatrati prihvatom ponude.

„Ponuda i Prihvat ponude“ – predstavljaju sastavni deo ugovora.

„Prava intelektualne svojine“ – prava na žigovima, dizajnu, subjektivna autorska prava i prava srodna autorskim koja su regulisana važećim Zakonom o autorskom i srodnim pravima, Zakonom o žigovima i drugim pozitivno pravnim propisima Republike Srbije kojim se direktno ili indirektno regulišu pitanja prava intelektualne svojine.

„Politika privatnosti“ – opšti akt Kiddos-a koji predstavlja sastavni deo ovih Opštih uslova korišćenja, kojim se Korisnici informišu o tome koji lični podaci se prikupljaju od strane Platforme, koja je svrha i osnov njihove obrade, dužina čuvanja podataka, pouke o pravima Korisnika, procedure u slučaju incidenata, kao i saglasnost Kupaca da Platforma i Prodavci, u svojstvu zajedničkih rukovalaca (prilikom rešavanja reklamacije) mogu prikupljati, obrađivati i čuvati njegove lične podatke.

„Ostvaren prihod od prodaje Robe“ – ukupan novčani iznos koji Kiddos uplaćuje na tekući račun Prodavca po završenoj prodaji Robe, umanjen za trošak provizije od 10%.

Uvodne odredbe

Neophodan uslov za vršenje porudžbina putem Platforme, odnosno prodaja artikala preko Platforme od strane korisnika iste je prethodno upoznavanje i informisanje o Opštim uslovima korišćenja i Politikom privatnosti, kao i prihvatanje ova dva dokumenta, čime potvrđuju da su saglasni sa svim pravilima i uslovima korišćenja Platforme.

Pristup Platformi od strane korisnika, u cilju korišćenja iste, mogu kreirati samo punoletna fizička lica koja su potpuno poslovno sposobna, te Korisnici prihvatom ovih Opštih uslova korišćenja potvrđuju da imaju potrebnu poslovnu sposobnost za takvo korišćenje i stupanje u ugovorni odnos sa Kiddos-om u pogledu korišćenja Platforme.

Korisnik se, u svoje ime i ime trećih lica koje je ovlastio da pristupaju i koriste njegov Nalog, obavezuje da će poštovati ove Opšte uslove korišćenja.

Korisnik platforme snosi celokupnu odgovornost za sve aktivnosti koje sprovodi on ili ovlašćena treća lica putem njegovog pristupa Platformi sa njegovim unetim podacima, te se smatra da su i ovlašćena treća lica upoznata sa ovim Opštim uslovima korišćenja, da ih razumeju i da ih se pridržavaju, što se odnosi i na sva ostala pravila, politiku privatnosti, obaveštenja i/ili dogovore koje objavljuje Kiddos.

Korisnik snosi odgovornost za bezbednost svog pristupa Platformi. Kiddos ne može i neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak ili štetu koji proizilaze iz Korisnikovog propusta da ispuni obaveze koje se odnose na bezbednost pristupa platformi i dostupnih informacija trećim licima.

  1. Uputstvo za korišćenje Platforme u svojstvu Kupca, odnosno Prodavca

Obavezni podaci koje Kupac unosi prilikom porudžbine su (više o obradi ličnih podataka pogledajte našu Politiku privatnosti):

  • e-mail adresa; kojom će Kiddos potvrditi nalog sa mogućnošću promene lozinke.
  • Kupac unosi sledeće podatke samo u slučaju kupovine preko Kiddos-a:
  • ime i prezime;
  • adresa prebivališta/adresa za isporuku robe (ulicu i broj, broj pošte ,mesto, država);
  • broj mobilnog telefona;

Obavezni podaci koje Prodavac unosi prilikom registracije su (više o obradi ličnih podataka pogledajte našu Politiku privatnosti):

  • Username ( kraće ime ili ime koje će biti vidljivo ostalim Korisnicima sajta);
  • e-mail adresa;
  • verifikacioni kod koji će biti poslat na vašu e-mail adresu;
  • ime i prezime;
  • Ime Vaše prodavnice (ime pod kojim će biti vidljiva korisnicima)
  • Adresa, Država,Grad, okrug (opciono), poštanski broj.
  • broj mobilnog telefona;
  • Lozinka
  • broj tekućeg računa;
  •  ime i prezime vlasnika tekućeg računa ukoliko nije u pitanju tekući račun Prodavca;

Prodavac i Kupac su dužni da unesu potpune i tačne podatke kako bi se nesmetano izvršio proces transakcije, kao i da ukoliko dođe do promene bilo kakvih podataka u toku transkacije ažuriraju podatke i o tome obaveste blagovremeno Kiddos putem mail-a: hello.kiddos@kiddoswearshare.com.

Prodavac u svakom trenutku može raskinuti saradnju sa Kiddos-om, bez mogućnosti refundacije sredstava koje je Prodavac uplatio Kiddos-u za njegove usluge, bez mogućnosti povrata eventualnih artikala koji su već prodati i poslati Kupcima u skladu sa porudžbenicom.

Uputstvo za prodaju na Platformi

Prodavac se prijavljuje za prodaju tako što otvara svoj nalog na platformi ,sam pravi svoju Prodavnicu i unosi proizvode (fotografije) koje želi prodati ili može dostaviti fotografije i opise artikala i cene putem Kiddos platforme, na mejl: hello.kiddos@kiddoswearshare.com, nakon čega Kiddos tim vrši proveru artikala koje će od ponuđenih primiti i oglasiti, Kiddos platforma moze proceniti da artikal ne odgovara oglašavanju na platformi te dati artikal može skinuti sa platforme i o tome obavestiti prodavca. Prodavac ima pristup svom nalogu kao i svim proizvodima koje je dostavio Kiddos-u gde može videti koji artikli su na stanju, ali i korigovati unos.

Prodavac mora jasno slikati nedostatke proizvoda ukoliko postoje i opisati nedostatak u okviru samog Opisa proizvoda, ukoliko to ne učini, Kupac ima pravo na Reklamaciju.

Ukoliko se oglašava dečja obuća, mora jasno stajati, brend, boja,veličina (po brendu) kao i ručno merena dužina unutrašnjeg gazišta u cm. Molimo Vas da kada šaljete obuću Kupcima, ona bude higijenski ispravna, tj. oprana (postaviti min 5 slika : slikano spreda, otpozadi, odozdo, sa strane i uslikana etiketa sa veličinom obuće).

Ukoliko se oglašava dečja odeća, mora stajati, brend, boja, veličina (po brendu) i ukoliko mislite da je veličina nestandardna ručno izmeriti : šrinu ramena/ struka, dužinu celog artikla , unutrašnju dužinu rukava/nogavica, naglasiti ako je artikal negde pocepan ili uflekan i slikati (postaviti min 4 slike artikla, jedna mora sadržati uslikanu etiketu artikla).

Ukoliko se oglašava dečja oprema, mora stajati proizvodjač, boja, vreme upotrebe, stanje, dimenzije za veće komade, naglasiti oštećenja ukoliko postoje i slikati (postaviti min 4 slike).

Naknada za unos artikala u prodavnicu, ukoliko to radi Kiddos platforma , je 20 rsd po artiklu, može se nadoknaditi, uplatom na račun Platforme ili u dogovoru sa Prodavcem Platforma može nadoknaditi navedeni iznos, zajedno sa provizijom i uplatiti Prodavcu posle prodaje artikala i to prihod od prodaje umanjen za proviziju i naknadu za unos artikala na platformu.

Prodavac paket šalje samostalno, u dogovoru sa Kupcem, putem kurirske službe koju izaberu.

Kiddos platforma se ne bavi dostavom paketa. Trošak poštarine prilikom slanja paketa plaća Kupac.

Kiddos ne snosi rizik oštećenja ili gubitka artikala tokom slanja i prenosa pošiljaka, i rizik oštećenja ili gubitka artikala prelazi sa prodavca na kupca tek po prijemu artikla na adresu kupca.

Prodavac snosi trošak poštarine u slučaju povraćaja Prodavcu nesaobrazne Robe od strane Kupca .Nakon predaje Robe Kupcu, Kupac snosi rizik slučajne propasti ili oštećenja Robe.

Prodavac odgovara za svaku nesaobraznost Robe od strane Kupca, a koja je posledica oštećenja Robe, netačno označenih karakteristika Robe i nesaobraznosti Robe.

Kupac ima pravo reklamacije u roku od 3 dana od dana prijema robe, dostavljanjem dokaza (fotografija min 4, ili video) na e-mejl : reklamacije.kiddos@kiddoswearshare.com. Ukoliko se reklamacija uvaži, Kiddos platforma vrši povraćaj novca Kupcu, a Kupac šalje artikal nazad Prodavcu, o trošku Prodavca.

Ukoliko prodavac odluči da prekine učešće, odnosno da svoju Prodavnicu stavi u mirovanje,to može uraditi u svakom trenutku slanjem mejla na hello.kiddos@kiddoswearshare.com , tako što će se izjasniti da želi da obustavi učešće u daljoj ponudi svojih artikala ili može sam da obriše svoju ponudu i Prodavnicu na platformi.

Platforma Kiddos, ima pravo da svakog Prodavca privremeno ili trajno blokira, ukoliko se Prodavac ne ponaša u skladu sa Opštim uslovima korišćenja, ili artikli koje prodaje nisu u navedenom stanju ili ako se ne ponaša korektno.

Za sve artikle koji se prodaju na platformi, Kiddos zadržava proviziju od 10% vrednosti artikla i za isti taj procent umanjuje prodajnu vrednost artikala koje je definisao prodavac, u trenutku kada vrši isplatu prihoda od prodaje koje je Prodavac ostvario.

Prodavac može samostalno da formira cene za svoje artikle koje će priložiti Kiddos-u, a Kiddos zadržava pravo korekcije cene istih samo u slučaju uočenih nedostataka i razlike između opisa robe i faktičkog stanja, o čemu je svakako dužan da prvo kontaktira Prodavca.

Kupac ima rok od 24h da izvrši plaćanje porudžbine nakon kupovine putem Kiddos platforme, te ukoliko kupac u navedenom roku ne izvrši uplatu (može da dostavi dokaz o plaćanju na mejl Kiddos-a ukoliko transakcija banke traje duže), Kiddos otkazuje porudžbinu.

Kada kupac naruči artikal na platformi, oglas ima status PRODATO, ali to ne znači da je navedeni artikal prodat, već je isti samo rezervisan za potencijalnog kupca sve dok kupac ne izvrši uplatu u skladu sa porudžbenicom.

Prodavac snosi rizik slučajne propasti ili oštećenja Robe koja je predmet ovog Ugovora do predaje Kupcu.

Nakon predaje Robe Kupcu, Kupac snosi rizik slučajne propasti ili oštećenja Robe.

Prodavac garantuje da su svi artikli koji se nalaze na platformi odmah dostupni kupcu i da ih može poručiti, sto dalje implicira da Prodavac mora ažurirati stanje svojih proizvoda nakon prodaje kao i ukoliko robu proda preko drugih kanala prodaje. Preporuka je da Kupac pre svake kupovine upita prodavca o dostupnosti datog artikla ( klik na dugme :Postavi pitanje).

Prodavac može zahtevati da povuče novac sa platforme u bilo kom momentu, kada Prodavcu to odgovara, klikom na polje Withdrawal , i izabrati za koju porudžbinu Prodavac želi povlačenje novca (može izabrati više) . Povlačenje novca je moguće samo za porudžbinu koja je u potpunosti realizovana, što znači poslata Kupcu, Kupac je prihvatio i nije poslao nikakav zahtev za reklamaciju u roku od 3 dana od prijema robe. Kiddos se obavezuje da tada izvrši uplatu prodavcu na osnovu prihoda od ostvarene prodaje umanjen za posredničku proviziju od 10%. Takodje, Prodavac mora biti obavešten da sa svakim povlačenjem novca pored posredničke provizije od 10%, oduzima se i fiksni iznos Bankarske provizije za novčanu transakciju (15 din po svakoj transakciji).

Uputstvo za kupovinu na Platformi

Kupac vrši kupovinu Robe shodno ponudi Prodavaca koja je objavljena na Platformi.

Nakon odabira Robe koju Kupac želi da poruči, Kupac kontaktira Prodavca odabirom opcije „Postavi pitanje“, gde se raspituje dodatno o datom proizvodu ili odmah dogovara sa Prodavcem način isporuke, zatim, odabirom opcije „Dodaj u korpu“ na Platformi ,evidentira se porudžbina Kupca i Platforma automatski šalje Kupcu e-mail sa potvrdom porudžbine. Kupac ima rok od 24 časova da izvrši plaćanje predmetnog iznosa. Prihvat ponude i zaključenje ugovora o kupoprodaji odabrane Robe, vrši Platforma u ime i za račun Prodavca, u skladu sa ovlašćenjima dobijenim od strane Prodavca, koja se daju prihvatanjem ovih Opštih Uslova Korišćenja. Nakon uspešnog slanja Ponude i Prihvata ponude, Kupac i Prodavac stupaju u ugovorni odnos koji se tiče kupoprodaje Robe, a na taj način nastaje obaveza Kupca da plati Cenu posredstvom Kiddos-a i preuzme Robu koju šalje Prodavac, sve u dogovoru sa Kupcem, dok za Prodavca nastaje obaveza da isporuči Kupcu odabranu Robu lično ili posredstvom kurirske službe.

Nakon kreirane porudzbine, Kupac dobija mejl sa instrukcijama za plaćanje i dužan je da u roku od 24 časa izvrši uplatu iznosa navedenog u mejlu Kiddos-a i da o izvršenoj uplati dostavi dokaz Kiddos-u u navedenom roku . Kupac je dužan da u polju svrha uplate navede broj porudžbine koju je dobio mejlom. Kupac može birati više proizvoda od jednog Prodavca ili Prodavnice, te u dogovoru sa njim platiti jednu dostavu ili ako bira stvari iz više različitih prodavnica tj. Prodavaca, u dogovoru sa svakim Prodavcem posebno , plati dostavu, sve to uz jednu porudzbinu. Takodje, ukoliko kupac ne izvrsi uplatu, u roku od 24 časa od momenta kreiranja porudžbine, , tj. ista ne bude evidentirana na izvodu banke Kiddos-a, smatraće se da je odustao od kupovine i porudzbina ce biti otkazana. U slučaju kada novi kupac napravi porudžbinu Robe sadržane u otkazanoj porudžbini, Kupac gubi pravo na Robu, te nema pravo prigovora Kiddos-u.

U slučaju da Kupac unese pogrešan broj porudžbine, odmah kontaktirati Kiddos na mejl : reklamacije.kiddos@kiddoswearshare.com.

Ukoliko kupac ponovo naruči isti proizvod/e za koji prethodno nije ispoštovao rok za plaćanje porudžbine, dužan je da izvrši uplatu u skladu sa instrukcijama.U slučaju da i drugi put ne izvrši uplatu, Kiddos mu šalje obavestenje o tome da će mu sledeći put porudžbina biti automatski otkazana.

Kiddos zadržava pravo da suspenduje Nalog Kupca ukoliko Kupac više od tri puta kreira porudžbinu i za istu ne plati Cenu pa iste budu otkazane, kao i ukoliko Kupac neopravdano ne preuzme Robu koja mu je poslata na adresu koju je Kupac uneo prilikom registracije Naloga, kao i u drugim slučajevima zloupotrebe Platforme.

Reklamacija tri dana od dana isporuke

Kada Kupac tri dana od dana prijema Robe, odnosno 72 časa nakon prijema Robe obavesti Kiddos uz slanje dokaza tj. slika (min 4) ili videa datog oštećenja, putem e-mail-a: reklamacije.kiddos@kiddoswearshare.com ,da Roba ima očigledne nesaobraznosti u odnosu na Opis Robe iz Oglasa Prodavca, Kiddos utvrđuje da li je reklamacija Kupca osnovana. Ukoliko Kiddos utvrdi da je reklamacija osnovana, Kupac ima pravo da zadrži Robu uz povraćaj 50% Cene za predmetnu Robu (sve u dogovoru sa Prodavcem) ili ima pravo da vrati Robu uz povraćaj 100% iznosa za predmetnu Robu, trošak vraćanja robe pada na teret Prodavca. U ovom slučaju Kiddos vrši povraćaj Cene Kupcu.

Očiglednim nesaobraznostima sa Opisom Robe i Oglasom , neće se smatrati pogrešno označene veličine Robe u oglasu Prodavca u odnosu na stvarno stanje Robe, odnosno ukoliko naznačena veličina u Oglasu Prodavca ne odgovara veličini Kupca (konfekcijske razlike). Očiglednim nesaobraznostima koje Kiddos utvrđuje će se smatrati ukoliko Opis Robe ne odgovara realnom stanju Robe, tj. ukoliko Roba ima neko drugo vidljivo oštećenje (ukoliko je Roba pocepana, odlepljena, isflekana, oguljena ili ima neki drugi nedostatak koji se prostim opažanjem može primetiti). Kiddos ne snosi odgovornost i ne procenjuje pojedine vazne karakteristie proizvoda kao npr. da li je artikal original ili ne, da li je krzno prirodno ili veštačko, da li je koža prava ili nije, i sve druge karakteristike, te je Kupac dužan da se informiše o statusu i stanju Robe pre izvršene kupovine. U slučaju kupovine igračaka, satova, bilo kakvih uređaja i ostaloj tehničkoj robi, Kiddos ne vrši proveru ispravnosti i originalnosti kupljenog proizvoda. Kiddos ne snosi odgovornost niti može garantovati da li je određeni artikal original ili replika, već samo na oglasu ističe ono što je Prodavac naveo u prijavi, ali će na zahtev kupca, Prodavac sve tražene informacije/fotografije o artiklu koje poseduje, distaviti kupcu, kako bi kupac doneo krajnji sud o tome da li navedeni artikal odgovara njegovim zahtevima.

Kupac ne može da raskine Ugovor ako je nesaobraznost Robe neznatna.

Navedeno ni na koji način ne isključuje prava Kupca u pogledu nesaobraznosti Robe za koju odgovara trgovac (Prodavac).

  • Zakonska odgovornost trgovca za saobraznost robe

Kupac svoju reklamaciju može poslati i to sa detaljnim objašnjenjem u čemu se ta nesaobraznost sastoji, zajedno sa fotografijama (najmanje četiri fotografije) nesaobrazne Robe (u daljem tekstu: „Reklamacija“), u roku od 3 dana od dana prijema Robe odnosno najkasnije u roku od jedne  (1) godine od dana prijema Robe.

Primljene Reklamacije Kiddos odmah prosleđuje Prodavcu.

Prodavac je dužan da u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača potvrdi prijem i odgovori na reklamaciju u rokovima određenim Zakonom. Ukoliko Prodavac prihvati Reklamaciju, onda Prodavac snosi trošak povraćaja Robe. Ukoliko je Reklamacija rešena:

  • raskidom ugovora, obaveza je Prodavca da vrati novac Kupcu u punom iznosu Cene Robe sa pripadajućim troškovima dostave;
  • zamenom, obaveza je Prodavca da o svom trošku isporuči zamenski proizvod potrošaču;
  • sniženjem cene, obaveza je Prodavca da vrati srazmerni deo Cene Robe potrošaču, kao i da mu o svom trošku vrati reklamirani proizvod;
  • opravkom uz saglasnost Kupca, obaveza je Prodavca da Robu popravi i dostavi popravljenu Robu Kupcu, bez dodatnih troškova za Kupca;
  • reklamacija odbijena – u tom slučaju trošak povraćaja reklamirane Robe, ukoliko Kupac želi da je vrati, snosi Kupac

Prodavac je isključivo odgovoran za nesaobraznost Robe i Kiddos kao posrednik ne snosi nikakvu odgovornost.

  • Pravo na odustanak

Zaključenje ugovora o kupovini Robe putem interneta smatra se zaključenjem ugovora na daljinu. Kupac koji je obavio internet kupovinu preko Platforme ima zakonsko pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana isporuke i kupljenu Robu vrati bez obrazloženja i dodatnih troškova, osim troškova povraćaja Robe.

Korisnik ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju može dati odnosno poslati na e-mail adresu: reklamacije.kiddos@kiddoswearshare.com. Nakon što primi zahtev za odustanak, Platforma će poslati Kupcu potvrdu o prijemu i o tome odmah obavestiti Prodavca.

Kupac je dužan da Robu vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak odnosno na drugi nedvosmislen način dao izjavu o odustanku. Kupac vraća proizvod na adresu naznačenoj na adresnici koja se nalazi na transportnoj ambalaži pošiljke. Kupac snosi trošak poštarine radi dostave Robe do Prodavca.

Kupac ima obavezu da Robu vrati u neoštećenom stanju, nekorišćeno. Potrebno je da Kupac zapakuje Robu na propisani ili uobičajeni način da ne bi došlo do nastanka štete, što podrazumeva stavljanje pošiljke u odgovarajući omot (kutiju i slično) radi obezbeđenja sadržine pošiljke. Prilikom pakovanja, potrebno je voditi računa o prirodi predmetne Robe, tj. o transportnim osobinama artikala koji se vraćaju. Ukoliko se šalje više predmeta u jednoj kutiji, bitno je da se odvoje međusobno. Lomljivi predmeti treba da se odvoje kako jedan od drugog, tako i od uglova, strana, vrha i dna kutije. Za navedeno obezbeđivanje pošiljke za dalji transport Kupac može da koristi ambalažu u kojoj mu je pošiljka dostavljena.

Kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost Robe koja nastane kao posledica rukovanja Robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost Robe.

Obaveza je trgovca (Prodavca) da potrošaču vrati iznos cene kupljene Robe, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio obrazac za odustanak odnosno izjavu o odustanku. Prodavac može da odloži povraćaj sredstava dok ne dobije Robu koja se vraća, ili dok Kupac ne dostavi dokaz da je Robu poslao natrag.

Kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost Robe koja nastane kao posledica rukovanja Robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost Robe. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje Robe u tolikoj meri da se Roba ne može ponovo prodati, odbiće se vraćanje novca Kupcu i kurirska služba će vratiti Robu Kupcu o njegovom trošku. Rok u kojem potrošač (Kupac) daje saglasnost za preuzimanje proizvoda je 15 dana od dana prijema obaveštenja da odustanak od ugovora nije odobren. Nakon isteka navedenog roka, Platforma kao ni Prodavac ne odgovaraju za Robu, niti imaju obavezu čuvanja tog proizvoda.

  • Neuspelo uručenje

Ukoliko Kupac odbije prijem pošiljke ili ne preuzme svoju pošiljku, takve situacije predstavljaju neuspelo uručenje pošiljke Kupcu. Neuspelo uručenje za posledicu ima povraćaj pošiljke na adresu Prodavca i ponovno angažovanje Kurirske službe od strane Prodavca. U tom slučaju, kupac je u obavezi da Prodavcu nadoknadi iznos duple poštarine za neuspelo uručenje i da uplati ponovo poštarinu kako bi se paket poslao ponovo.

  • Refundacija sredstava

U slučaju refundacije sredstava Kupcu (po osnovu prihvaćene reklamacije, odustanka od kupovine, neuspelog uručenja itd.), povraćaj novca se isključivo vrši na rezidentni dinarski tekući račun Kupca otvoren u poslovnoj banci u Republici Srbiji, koji Kupac pošalje Kiddos-u prilikom popunjavanja reklamacije.

Zaštita autorskog i srodnih prava i drugih prava intelektualne svojine

Kiddos ima isključiva autorska prava na Platformi, kao i na pojedinim elementima koji je čine, kao što su tekst, vizuelni i audio elementi, vizuelni identitet, podaci i baze podataka, programski kod i drugi elementi. Iskorišćavanje pomenutih predmeta autorskog prava, bez izričite prethodne pisane saglasnosti Kiddos-a, smatraće se povredom autorskog prava, te će Kiddos u tom slučaju biti ovlašćen da iskoristi sva dostupna pravna sredstva u cilju zaštite prava.

Nije dozvoljeno menjati sadržaj Platforme ni na koji način, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Ukoliko Korisnik želi da koristi sadržaje objavljene na ovoj Platformi u druge svrhe od ovde navedenih, potrebno je da kontaktira Platformu radi dobijanja dozvole.

Platforma sadrži i elemente na kojima se nalaze i isključiva autorska i druga prava iz oblasti intelektualne svojine drugih lica. Druga lica imaju isključivu odgovornost za sadržaj na navedenim elementima, bez obzira na to što se takav sadržaj nalazi na Platformi. U skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini i Zakonom o oglašavanju, Kiddos kao prenosilac oglasnih poruka i pružalac usluge informacionog društva, nije odgovoran za sadržaj poslate poruke i njeno upućivanje jer nije: 1) inicirao prenos; 2) izvršio odabir podataka ili dokumenata koji se prenose; 3) izuzeo ili izmenio podatke u sadržaju poruke ili dokumenata; 4) odabrao primaoca prenosa.

Ukoliko na Platformi ostavi svoj komentar, recenziju, ocenu robe i/ili usluge, fotografiju i slično, prihvatanjem ovih Opštih uslova korišćenja, Kupac se saglašava sa korišćenjem takvog komentara, recenzije, ocene ili fotografije od strane Kiddos-a u marketinške svrhe.

  • Ograničenja od odgovornosti i naknada štete

Korisnici koriste Platformu na sopstveni rizik. Prava se prenose i usluge se pružaju putem Platforme u viđenom stanju, po principu „kakav jeste“ ili „kakav je dostupan“, bez ikakvih garancija ili izjava, izričitih ili implicitnih. Kiddos ne daje bilo kakve garancije, izričite ili implicitne koje se mogu odnositi na njegove usluge, uključujući bez ograničenja garancije podobnosti za određenu namenu, garancije koje mogu proizaći iz poslovanja ili poslovnih običaja, kao i bilo kakve garancije u pogledu tačnosti, pouzdanosti ili kvaliteta bilo kog sadržaja ili informacija sadržanih u okviru Platforme.

Kiddos ne garantuje da funkcionisanje Platforme neće biti prekinuto ili bez greške, da će nedostaci biti otklonjeni ili da ne postoji opasnost od računarskih virusa i drugih štetnih komponenti.

Kiddos zadržava pravo da u bilo kom momentu izmeni, ažurira ili privremeno ili trajno obustavi ili ograniči pristup određenim funkcionalnostima ili delovima Platforme, uz obaveštenje Korisnicima i uz isključenje bilo kakve odgovornosti po bilo kom osnovu s tim u vezi.

Korisnik izričito izjavljuje da razume i prihvata da Kiddos ne snosi nikakvu odgovornost za bilo kakvu štetu, uključujući, ali ne i isključivo štete nastale usled gubitka profita, poslovne prilike, korišćenja podataka ili drugih nematerijalnih gubitaka (čak i ako je bio obavešten o mogućnosti nastanka takvih šteta ili je trebalo da zna da takva mogućnost postoji), koje proističu iz: (i) korišćenja ili nemogućnosti pristupa i korišćenja Platforme iz bilo kog razloga; (ii) iz dobara, podataka, informacija ili usluga nabavljenih ili dobijenih, odnosno pruženih, ili poruka primljenih ili transakcija ostvarenih preko Platforme; (iii) neovlašćenog pristupa ili izmena prenosa ili podataka Korisnika; i (iv) izjava ili postupka bilo koje treće strane koji se tiču Platforme.

  • Zabrana zloupotrebe Platforme

Korisnik koji pristupa Platformi, dužan je da se uzdržava od svakog ponašanja koje može predstavljati zloupotrebu. Postupak Korisnika smatraće se zloupotrebom ili nedozvoljenom radnjom ako je u suprotnosti sa pozitivnim propisima, savešću i dobrim poslovnim običajima.

Korisnicima Platforme nije dozvoljeno da:

  • ometaju i/ili onemogućavaju bilo koje funkcije povezane sa sigurnošću na Platformi ili funkcije koje sprečavaju ili ograničavaju upotrebu ili kopiranje dostupnog sadržaja;
  • objavljuju i/ili prenose na Platformu svaki materijal koji je preteći, klevetnički, nepristojan, uvredljiv, pornografski ili zlostavljački. Ovo se odnosi i na materijal kojim se može inicirati rasna mržnja, uzrokovati uznemiravanje ili bilo koje neprijatnosti usled kršenja privatnosti, poverenja određenim diskriminacionim, pretećim ili izazivačkim komentarima;
  • daju netačne informacije koje se tiču podataka o ličnosti, odnosno lažno predstavljanje ili davanje netačnih podataka o svojim ovlašćenjima, sposobnostima, pripadnosti ili povezanosti sa određenim licem;
  • koriste tuđe lične podatke bez saglasnosti tog lica ili lažno predstavljaju da istupaju u ime trećeg lica, firme ili organizacije;
  • se bave bilo kojim nezakonitim ili protivpravnim ponašanjem koristeći Platformu;
  • modifikuju, ometaju, presreću ili hakuju Platformu u cilju njenog onesposobljavanja;
  • koriste specijalizovane programe radi preuzimanja sadržaja sa Platforme;
  • zloupotrebljavaju pravila i uslove kupovine na Platformi i promotivne akcije na Platformi u cilju sticanja neosnovane koristi za korisnika.

U situacijama u kojima se utvrdi da je porudžbina Kupca kreirana sa ciljem zloupotrebe Platforme ili ukoliko je Oglas Prodavca kreiran sa ciljem zloupotrebe Platforme, Kiddos zadržava pravo da takvu porudžbinu otkaže i da Profil Prodavca suspenduje.

Ukoliko se prekrši bilo koji od navedenih uslova korisniku može biti onemogućeno da koristi Platformu, na stalnom ili privremenom nivou. Takođe, moguće je preduzeti i druge mere, uključujući, ali ne ograničavajući se na podnošenje prijava nadležnim organima.

  • Rešavanje sporova

Kiddos i Korisnici će nastojati da sve eventualne nesporazume i sporove koji nastanu tokom trajanja ugovornog odnosa reše mirnim putem. Ukoliko to nije moguće, Kiddos i Korisnici su saglasni da spor reše sudskim putem uz primenu prava Republike Srbije i pred Osnovnim sudom u Arandjelovcu. Navedeno ne dira u prava Kupca da spor reši u postupku vansudskog rešavanja spora, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

  • Zaštita podataka o ličnosti

Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta.

Obrada podataka o ličnosti je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje (u daljem tekstu: obrada).

O prikupljanju, obradi i zaštiti ličnih podataka Korisnika, molim vas da posetite našu stranu – Politiku privatnosti.

  • Važenje i izmena Opštih uslova korišćenja

Ovi Opšti uslovi korišćenja su doneti i stupaju na snagu počev od 01.01.2025. godine. Sastavni deo ovih Opštih pravila korišćenja su i drugi opšti akti Kiddos-a i pravila objavljena na Platformi.

Kiddos zadržava pravo da vrši izmene i dopune ovih Opštih uslova korišćenja. S tim u vezi, Korisnici su dužni da redovno posećuju ovu internet stranicu i provere da li su se Opšti uslovi korišćenja možda promenili od njihove poslednje posete. Kiddos neće biti odgovoran ukoliko se Korisnici nisu informisali o važećim Opštim uslovima korišćenja, a koji su stalno i neposredno dostupni na Platformi.

Ukoliko bilo koji uslov ili odredba Opštih Uslova i predugovornih informacija postane nepunovažna, punovažnost ostalih uslova i odredbi neće biti dovedena u pitanje.

Ugovor o posredovanju u kupoprodaji na daljinu (elektronska prodaja)

(u daljem tekstu: „Ugovor“)

zaključen između sledećih ugovornih strana:

  1. Kupac (u daljem tekstu: „Kupac“)

i

  1. Kiddos sa sedištem na adresi ul. Svete Petke broj 14, Orašac, Arandjelovac ,(u daljem tekstu: „Kiddos”)

U daljem tekstu Kiddos i Kupac zajedno označeni kao Ugovorne strane odnosno svaka strana pojedinačno kao Ugovorna strana.

P r e a m b u l a

Kiddos je elektronska platforma, koja ima za cilj posredovanje između lica koja nude i prodaju (u daljem tekstu: „Prodavac“) polovnu odeću, obuću,opremu i druge artikle (u daljem tekstu: „Roba“) i lica koja su zainteresovana da tu Robu kupe, Kupaca.

Prodavci samostalno i nezavisno od Kiddos-a formiraju i određuju cenu Robe, te samostalno upisuju karakteristike artikla , na osnovu kojih Kiddos moze da kreira oglas za prodaju Robe, koji sadrži fotografije artikla sa precizno navedenim opisima stvari u realnom stanju, a koje su predmet prodaje (naziv, veličina, stanje, tip i cena, kao i fakultativno opis i brend artikla).

Član 1.

1.1. Ovim Ugovorom Prodavac posredstvom Kiddos-a prodaje Robu Kupcu, a Kupac kupuje Robu Prodavca posredstvom Kiddos platforme.

1.2. Kupac se obavezuje da za Robu koja je predmet ovog Ugovora plati cenu i preuzme Robu.

Član 2.

2.1. Kupac zaključenjem ovog Ugovora potvrđuje da je u potpunosti upoznat sa predmetom prodaje, odnosno Robom, cenom i uslovima prodaje, odnosno sa odredbama Opštih uslova korišćenja i Politikom privatnosti koji su objavljeni na Kiddos platformi i čine sastavni deo ovog Ugovora, kao i da ce pre same kupovine postaviti sva dodatna i neophodna pitanja kako bi proverio tačno stanje predmeta koji kupuje i ostale karakteristike proizvoda radi otkanjanja svake sumnje.

2.2. Kupac može obaviti kupovinu Robe posredstvom Kiddos platforme sa izvrsenom registracijom naloga na Kiddos platformi.

2.3. Kupac kupuje Robu na Kiddos platformi, shodno informacijama dostupnim na Kiddos platformi, a nakon odabira Robe koju Kupac želi da kupi odnosno kreiranja porudžbine, Kupac dobija putem e-mail-a instrukcije za plaćanje Robe.

2.4. Kupac poručenu Robu plaća unapred na račun koji mu je dostavljen shodno instrukcijama za plaćanje.

2.5. Rok za uplatu i dostavu dokaza o izvršenom plaćanju od strane Kupca je 24 časa od prijema e-maila Kiddos-a sa instrukcijama za plaćanje.

2.6. Izuzetno od prethodnog stava, Kupac ima rok od 48 časova za uplatu i dostavu dokaza o izvršenom plaćanju, ukoliko je Kupac porudžbinu kreirao u periodu od subote posle 12.00 časova do nedelje do 12.00 časova ili tokom praznika (uz prethodno obavestenje Kiddos-a).

2.7. Ukoliko Kupac u roku iz prethodnog stava ne izvrši uplatu smatraće se da je odustao od kupovine predmetne Robe, a Robu u pogledu koje se smatra da je Kupac odustao od kupovine ima mogućnost da kupi prvi naredni korisnik Kiddos platfome.

2.8. Kupac se obavezuje da snosi trošak poštarine.

Član 3.

3.1. U slučaju da Kupac odmah nakon prijema Robe, a najkasnije 72 časa od trenutka prijema Robe, kontaktira Kiddos putem e-mail : reklamacije.kiddos@kiddoswearshare.com i dostavi dokaze da Roba ima očigledne nesaobraznosti u odnosu na opis iz oglasa Prodavca, koje je Prodavac mogao da uoči prostim pregledom Robe, Kiddos utvrđuje da li je reklamacija osnovana. Ukoliko Kiddos utvrdi da je reklamacija osnovana, Kupac ima pravo da zadrži Robu uz povraćaj 50% cene za predmetnu Robu ili ima pravo da vrati Robu uz povraćaj 100% iznosa za predmetnu Robu.

3.2. Očiglednim nesaobraznostima u smislu prethodnog stava neće se smatrati pogrešno označenje veličine Robe u oglasu Prodavca u odnosu na stvarno stanje Robe, odnosno ukoliko naznačena veličina u oglasu Prodavca ne odgovara veličini Kupca. Očiglednim nesaobraznostima u smislu prethodnog stava će se smatrati ukoliko Opis Robe ne odgovara realnom stanju Robe, ukoliko je Roba u oglasu Prodavca označena suprotno opisu objavljenom na Kiddos platformi ili ukoliko Roba ima neko drugo vidljivo oštećenje (ukoliko je Roba pocepana, odlepljena ili ima neki drugi nedostatak koji se prostim opažanjem može primetiti).

3.3. Kupac ne može da raskine Ugovor ako je nesaobraznost robe neznatna prema Zakonu o zastiti potrosaca. Kupac ne može da ističe nesaobraznost Robe odnosno nedostatke koje je Prodavac naveo i opisao u Oglasu.

3.4. U slučaju da Kupcu stigne roba sa oštećenjima koja nisu bila vidljiva prostim opažanjem, odnosno nesaobrazna Roba, Kupac zajedno sa fotografijom nesaobrazne Robe šalje reklamaciju na e-mail adresu: reklamacije.kiddos@kiddoswearshare.com sa detaljnim objašnjenjem u čemu se nesaobraznost sastoji (u daljem tekstu: „Reklamacija“) u roku od 8 dana od dana prijema Robe odnosno najkasnije u roku od godinu dana od dana prijema Robe, a Kiddos će bez odlaganja reklamaciju proslediti Prodavcu na dalje postupanje.

3.5. Prodavac je isključivo odgovoran za nesaobraznost robe i Kiddos kao posrednik ne snosi nikakvu odgovornost.

3.6. Kupac ima pravo da odustane od Ugovora u roku od 14 dana, bez navodjenja razloga, u kom slučaju će Kiddos umanjiti zaradu Prodavaca za iznos vraćene Robe i izveštaj povraćaj novca Kupcu.Kupac ostavruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju daje u formi mejla koja sadrži tačan opis i oznaku robe od čije kupovine Kupac odustaje, poslati na e-mail:reklamacije.kiddos@kiddoswearshare.com . Kupac će snositi trošak vraćanja Robe.

3.7. Ukoliko Kupac vraća Robu koja mu je isporučena, dužan je da je vrati upakovanu na način kao što je bila upakovana kada je primio Robu. U slučaju da je oštećen paket u kome se šalje Roba odnosno da je Roba dodatno oštećena u toku prevoza, Kupac je dužan da naknadi štetu Prodavcu.

3.8. U slučaju da Kupac ne preuzme paket pa se usled toga paket vrati Prodavcu, Kupac je dužan da ponovo uplati trošak poštarine radi dostave Robe i to u roku od dva dana od dana prijema Robe Prodavca. Ukoliko Kupac u navedenom roku ne izvrši uplatu poštarine gubi pravo na isporuku paketa.

Član 4.

4.1. U slučaju spora, Ugovorne strane će isti rešiti mirnim putem, odnosno vansudskim putem ukoliko je Kupac prethodno izjavio reklamaciju ili prigovor, a ukoliko rešavanje spora mirnim putem ne bude moguće, ugovara se nadležnost Osnovnog suda u Arandjelovcu. 

Član 5.

5.1. Ugovor je zaključen posredstvom sredstva komunikacije i to : Internet.

Ugovor o posredovanju u prodaji robe i poslovnoj saradnji

(u daljem tekstu:„Ugovor“)

zaključen između sledećih ugovornih strana:

  1. Prodavac (u daljem tekstu: „Prodavac“)

i

  1. Kiddos, sa sedištem na adresi ul. Svete Petke broj 14,Orašac, Arandjelovac, (u daljem tekstu: „Kiddos”)

U daljem tekstu Prodavac i Kiddos zajedno označeni kao Ugovorne strane odnosno svaka strana pojedinačno kao Ugovorna strana.

P r e a m b u l a

Kiddos je elektronska platforma, koja ima za cilj posredovanje između Prodavaca koji nude i prodaju polovnu dečiju odeću, obuću , opremu i druge artikle (u daljem tekstu: „Roba“) i lica koja su zainteresovana da tu Robu kupe (u daljem tekstu: „Kupci“).

Prodavci samostalno i nezavisno od Kiddos-a biraju stavke za prodaju, prijavljuju se za Prodavca na platformi i prave svoju Prodavnicu učitavanjem fotografija artikala za prodaju, nakon čega dobijaju povratnu informaciju od strane Kiddos-a o tome da je Prodavnica otvorena. Kiddos zadržava pravo da pregleda date artikle i zaključi i o tome obavesti prodavca da li su ponuđeni artikli odgovarajući za oglašavanje. Pri samoj registraciji prodavca na platformu ,prodavac unosi svoje lične podatke (ime i prezime, grad i adresu, mail adresu, tekuci racun (u okviru sekcije plaćanja), broj telefona) neophodnih Kiddos-u za uplatu prihoda od prodaje. U slučaju da prodavac u međuvremenu izmeni svoje lične podatke (broj tekućeg računa ili adresu) dužan je da nove podatke promeni na platformi i o tome obavesti Kiddos na mail : hello.kiddos@kiddoswearshare.com .

Član 1.

1.1. Ovim Ugovorom uređuju se međusobna prava i obaveze Ugovornih strana, na način što Prodavac posredstvom Kiddos platforme vrši oglašavanje prodaje svojih polovnih stvari (u daljem tekstu: „Roba“), te posredstvom Kiddos platforme prodaje Robu trećim licima, odnosno Kupcima, a Kiddos oglašava Robu na svojoj platformi.

Član 2.

2.1. Prodavac se obavezuje da se registruje na Kiddos platformi, a radi oglašavanja Robe posredstvom Kiddos platforme i prodaje robe Kupcima.

2.2. Po izvrsenoj proceduri registracije, Prodavac bira ime svoje prodavnice i bira da li će se Kupcima prikazivati ime vlasnika prodavnice , broj telefona i mejl.

2.3. Kiddos zadrzava proviziju u visini od 10% vrednosti proizvoda koji se prodaju na platformi i za taj procent prodavcu se umanjuje prihod koji je ostvario od prodaje.

2.4. Prodavac se obavezuje da snosi trošak poštarine , u slučaju odobrenja reklamacije od strane Kupca i povraćaja Robe Prodavcu.

2.5. Prodavac je dužan da na jasan, tačan i nedvosmislen način unese/izmeni sve potrebne informacije koje se odnose na Robu radi oglašavanja na Kiddos platformi.

2.6. Prodavac odgovara za svaku nesaobraznost Robe koja je utvrđena od strane Kiddos-a ili od strane Kupca, a koja je posledica oštećenja Robe, netačno označenih karakteristika Robe i nesaobraznosti Robe.

2.7. U slučaju da Kupcu stigne roba sa oštećenjima koja nisu bila vidljiva prostim opažanjem, Kupac svoju reklamaciju zajedno sa fotografijom nesaobrazne Robe može poslati na e-mail adresu: reklamacije.kiddos@kiddoswearshare.com sa detaljnim objašnjenjem u čemu se nesaobraznost sastoji (u daljem tekstu: „Reklamacija“) u roku od 3 dana od dana prijema Robe odnosno najkasnije u roku od godinu dana od dana prijema Robe, a Kiddos će bez odlaganja reklamaciju proslediti Prodavcu na dalje postupanje putem e-mail-a čime će se smatrati da je Kiddos izvršio svoju obavezu obaveštavanja Prodavca. Kiddos ne snosi nikakavu odgovornost ukoliko Prodavac ne odgovori na reklamaciju u rokovima i na način propisan Zakonom o zaštiti potrošača.

2.8. Prodavac je isključivo odgovoran za nesaobraznost robe i Kiddos kao posrednik ne snosi nikakvu odgovornost.

2.9. Kupac ima pravo da odustane od Ugovora u roku od 14 dana, bez navođenja razloga. Kupac ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom u formi mejla koja sadrži tačan opis i oznaku Robe od čije kupovine Kupac odustaje, poslatoj na e-mail: reklamacije.kiddos@kiddoswearshare.com. Tada Kupac snosi trošak vraćanja Robe i dužan je da istu pošalje nazad putem kurirske službe koja je Kupcu isporučila Robu.

2.10. Prodavac je u obavezi da se pridržava svih odredbi iz Opštih uslova korišćenja i Politike privatnosti, koji su objavljeni na Kiddos platformi, kao i drugih akata i uputstava objavljenih na Kiddos platformi i čine sastavni deo ovog Ugovora.

2.11. Ugovorne strane su saglasne da u slučaju prikupljanja, obrađivanja i međusobnog razmenjivanja podataka o ličnosti Kupca zaključe adekvatan ugovor shodno Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti. U tom smislu, Ugovorne strane su u odnosu zajedničkih rukovalaca prilikom rešavanja reklamacije Kupca, pa su saglasne da zaključe Ugovor o zajedničkom rukovanju podacima o ličnosti, koji čini Prilog 1 ovog Ugovora i njegov sastavni deo.

Član 3.

3.1. Kiddos se obavezuje da isplati Prodavcu naknadu za prodate artikle kad god to zatraži Prodavac putem platforme, i to za Robu koja je isporučena i prihvaćena od strane Kupca umanjenu za iznos provizije platforme (Robu koja je saobrazna oglasu kao i Robu koja nije saobrazna oglasu ali je prihvaćena od strane Kupca). U slučaju državnih praznika i neradnih dana ,Kiddos će izvršiti isplatu naknade Prodavcu prvog narednog radnog dana. Kiddos ne snosi nikakvu odgovornost ni u pogledu bilo kakvih tehničkih problema u realizaciji prometa od strane poslovne banke.

Član 4.

4.1. Ugovorne strane su saglasne da sva sporna pitanja ovog Ugovora rešavaju mirnim putem, a ukoliko to ne bude moguće ugovara se mesna nadležnost stvarno nadležnog suda u Arandjelovcu.

Član 5.

5.1. Ovaj ugovor je zaključen pomoću sredstav komunikacije i to: Internet.

PRILOG 1

Ugovor o zajedničkom rukovanju podacima o ličnosti

(u daljem tekstu: „Ugovor“)

Ovaj Ugovor zaključen je između sledećih ugovornih strana:

  1. Prodavac (u daljem tekstu: „Prodavac“)

i

  1. Kiddos, sa sedištem na adresi ul. Svete Petke broj 14, Orašac, Arandjelovac, (u daljem tekstu: „Kiddos”)

U daljem tekstu Prodavac i Kiddos zajedno označeni kao Ugovorne strane odnosno svaka strana pojedinačno kao Ugovorna strana.

Preambula

Ugovorne strane konstatuju sledeće:

  1. Ugovorne strane su zaključile Ugovor o posredovanju u prodaji robe i poslovnoj saradnji (u daljem tekstu: „Ugovor o posredovanju“). Odredbom člana 2 stav 16 Ugovora o posredovanju propisana je obaveza Ugovornih strana da u slučaju prikupljanja, obrađivanja i međusobnog razmenjivanja podataka o ličnosti zaključe adekvatan ugovor shodno Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti.
  2. Ugovorne strane su zaključile Ugovor o posredovanju u prodaji robe i poslovnoj saradnji (u daljem tekstu: „Ugovor o posredovanju“). Odredbom člana 2 stav 16 Ugovora o posredovanju propisana je obaveza Ugovornih strana da u slučaju prikupljanja, obrađivanja i međusobnog razmenjivanja podataka o ličnosti zaključe adekvatan ugovor shodno Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti.
    Ugovorne strane su shodno zaključenom Ugovoru o posredovanju dogovorile međusobnu saradnju koja podrazumeva oglašavanje i prodaju proizvoda Prodavca na internet platformi Kiddos-a, a koja saradnja podrazumeva uspostavljanje obligacionog odnosa između Kupca i Prodavca, posredstvom elektronske platforme Kiddos-a. Tom prilikom, Kupac na elektronskoj platformi Kiddos-a otkriva svoje lične podatke i to za svrhe zaključenja i izvršenja ugovora o prodaji robe odnosno pružanju usluge koji je zaključen sa Prodavcem odnosno za svrhe ostvarivanja zakonskih prava Kupca (pravo na odustanak od ugovora, pravo na podnošenje reklamacije, povrat robe/plaćene cene). Kako bi Kiddos ispunio svoje ugovorom preuzete obaveze prema Prodavcu (izvršenje ugovora o posredovanju u prodaji robe odnosno pružanju usluge, kao i ostvarivanje zakonskih prava Kupaca), a sa druge strane kako bi Prodavac ispunio svoje zakonske obaveze (obezbedio Kupcima realizaciju njihovih zakonskih prava kao što su pravo na odustanak od zaključenog ugovora, pravo na podnošenje reklamacije, pravo na povraćaj plaćene cene itd.), Ugovorne strane međusobno razmenjuju lične podatke Kupaca za navedene svrhe.
  3. Ugovorne strane, u skladu sa obavezama predviđenim Ugovorom o posredovanju, u svojstvu zajedničkih rukovaoca, obrađuju sledeće podatke o ličnosti kupaca:
    a) ime, prezime i pol;
    b) broj mobilnog telefona;
    c) e-mail adresa;
    d) broj tekućeg računa .
    u daljem tekstu svi gore nabrojani podaci zajedno će biti označeni kao: “Podaci”.
  4. Ugovorne strane obrađuju Podatke u sledeće svrhe:
    a) izvršenje zaključenog ugovora o prodaji robe između Prodavca i Kupca;
    b) omogućavanje i realizacija prava na odustanak od zaključenog ugovora o prodaji robe odnosno pružanju usluge između Prodavca i Kupca;
    c) omogućavanje i realizacija prava na podnošenje reklamacije u pogledu kupljene robe odnosno pružene usluge po osnovu zaključenog ugovora o prodaji robe odnosno usluge između Prodavca i Kupca.
  5. Ugovorne strane žele da svoje poslovanje usklade sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) – u daljem tekstu: „Zakon“.
  6. U tom smislu, Ugovorne strane potpisivanjem ovog Ugovora žele da urede svoje odnose zajedničkih rukovaoca podataka o ličnosti u smislu člana 43. Zakona.

Imajući gore navedeno u vidu, Ugovorne strane su se sporazumele o sledećem:

  1. PREDMET UGOVORA

Ovaj Ugovor reguliše međusobna prava i obaveze Ugovornih strana kao zajedničkih rukovaoca Podataka u člana 43. Zakona, koje Podatke Ugovorne strane obrađuju u svrhe koje su definisane tačkom II Preambule.

2. PODELA ODGOVORNOSTI

Ugovorne strane saglasne su da će za sve dužnosti i radnje u vezi sa pravima kupaca definisanih članovima 21. – 37. Zakona (uključujući pravo na obaveštenje o obradi, pravo na uvid i kopiju, pravo na ispravku, pravo na brisanje podataka, pravo na prenosivost podataka i pravo na prigovor) biti zadužen Kiddos, što znači da će Kiddos biti odgovoran za ostvarivanje prava lica čiji se podaci o ličnosti obrađuju od strane Ugovornih strana.

Lice za kontakt zaduženo za dužnosti i radnje u vezi sa pravima Kupaca definisanih članovima 21. – 37. Zakona u okviru Kiddos-a je Ines Čemerikić sa kontakt podacima: ines_cemerikic@hotmail.com

Ugovorne strane konstatuju da će za sva ostala prava i obaveze u skladu sa Zakonom, zajednički utvrđivati odgovarajuće organizacione i tehničke mere. 

3. ZAVRŠNE ODREDBE

Ovaj Ugovor stupa na snagu danom potpisivanja.

Svaka izmena i dopuna odnosno dodatni sporazumi Ugovornih strana u vezi sa predmetom ovog Ugovora moraju biti sačinjeni u formi pisanog Aneksa između Ugovornih strana.

Ukoliko se ispostavi da je bilo koja odredba ovog Ugovora nevažeća, to neće imati uticaj na punovažnost ostatka Ugovora.

Ovaj Ugovor je zaključen posredstvom sredstava komunikacije i to: Internet.